Expérience Patient : comment associer pleinement les usagers ?

26-avril-2022 au 26-avril-2022

Mardi 26 avril 2022 de 9h à 12h à l'Institut Gernez Rieux

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Le Comité Expérience Patient du CHU de Lille a le plaisir de vous convier au séminaire

" Expérience Patient : comment associer pleinement les usagers ? "

organisé lemardi 26 avril 14h - 17h30  à l'amphi A de l'Institut Gernez Rieux.

 

PROGRAMME

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Modérateurs :

• Christine Guéri, Directrice Qualité Partenariat Patient, AP-HP,
• Dr Robin Cremer, Espace Ethique Hospitalier et Universitaire, Lille

 

- 8h45 : accueil

- 9h00 : ouverture

• Pierre-Marie LEBRUN, Président de la Commission Des Usagers (CDU)
• Martine MOURA, Coordonnatrice Générale des Soins
• Professeur Dominique CHEVALIER, Président de la Commission Médicale d'Etablissement (CME)
• Frédéric BOIRON, Directeur général

- 9h20 : Expérience patient : de quoi parle-t-on ? Nathalie BORGNE, Directrice Qualité Risques Expérience Patient (DQREP) Développement Durable

- 9h35 : Zoom sur des initiatives associant les patients

• 9h35 : Collaboration avec une association dans le service d'ORL Claire FRIMAT, Faisant fonction cadre de santé consultation ORL et CCF, Hôpital Huriez Francis RUBAN, Président de l'association des mutilés de la voix Anne Gaëlle COGEZ, Chargée de missions relations avec les associations - DQREP
• 9h50 : Mise en place du recueil de la satisfaction en imagerie Magali GERNIGON, Chargée de missions enquête satisfaction et études - DQREP Arnaud MOULINEC, Cadre de santé en imagerie musculo-squelettique, pôle Imagerie Exploration Fonctionnelle Daniel PUCHE, Cadre supérieur de santé du pôle Imagerie Exploration Fonctionnelle
• 10h05 : Temps d'échange et de restitution
• 10h20 : Pause 10h40

- 10h40 Les collaborations entre patient et professionnel

• Illustration en éducation thérapeutique du patient Nicole BERTIN, Infirmière coordonnatrice Unité Transversale d'Education du Patient, Docteur Stéphanie COOPMAN, Pédiatre, Hôpital Jeanne de Flandre, Stéphanie RIBEYROLLIS, Aidante formée à l'éducation thérapeutique
• Illustration en psychiatrie : le médiateur de santé pair Thomas HESPEL, Cadre de santé, Centre Médico-Psychologique d'Haubourdin, Laetitia KUBIAK, Faisant fonction Cadre supérieur de santé, pôle psychiatrie, Docteur Michel MARON, Psychiatre, Centre Médico-Psychologique d'Haubourdin Nathalie SCHAEFFER, Médiatrice de santé pair, Centre Médico-Psychologique d'Haubourdin
• Illustration en recherche et innovation Nicolas PHILIPPOT, Patient ambassadeur, Dr Fanette DENIES, cellule on, Direction de la recherche et de l'innovation Benoit DERVAUX, cellule innovation, Direction de la recherche et de l'Innovation

- 11h25 : Associer un patient : comment faire ? Hélène GLORIAN, Coordonnatrice Expérience Patient - DQREP

- 11h35 : Temps d'échange et de restitution

- 11h55 : Perspectives

• Nathalie BORGNE, Directrice Qualité, Risques, Expérience Patient (DQREP)
• Pierre-Marie LEBRUN, Président de la Commission Des Usagers (CDU)

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• Séminaire réservé aux professionnels
• Inscription en ligne
• Télécharger le programme

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